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网银被盗纠纷应适用举证责任倒置原则

9月9日上午,北京市朝阳区法院开庭审理的一起因网络银行被盗引发的经济纠纷案,再度引起社会对网银安全性问题的关注。
  北京市民纪树惠曾在兴业银行朝外支行办理了一张“自然人生理财卡”,同时申请开通了网上银行。随后,纪树惠查询账户时,发现大部分存款不翼而飞。
  “我在存款后,并没有登陆过兴业银行的网上交易系统啊!因此可以保证,不可能有黑客通过我家的电脑,盗取我的账号和密码。”纪树惠自觉很冤。但兴业银行方面则认为,他们的网络银行很安全,不会有黑客攻击的问题发生。“如果原告认为银行应当就此承担责任的话,就应举证银行的过错所在。”
  这难倒了纪树惠和代理律师。“我们不是网络专家,即使懂些网络知识,也不可能知道网络银行的系统端是否遭遇过黑客的攻击啊?如果无法举证银行的系统端有问题,那我就只能面临败诉的结果?”
  有关法官告诉本报记者:“目前此类案件的举证责任,没有具体的法律或司法解释上的规定,各个法院适用不一,但一般会根据‘谁主张,谁举证’的原则,即如果原告(储户)不能举出银行方面存在过错,就极有可能承担败诉的结果。我们也感觉到简单按照上述举证原则,有些不公平,所以也很希望,尽早出台一个具体的操作规则。”

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